Délivrabilité : un guide pour une bonne communication entre e-routeurs et opérateurs de messagerie

L'environnement email évolue en permanence et la délivrabilité reste l'un des défis les plus redoutables pour les professionnels du secteur. C'est dans ce contexte qu'Alliance Digitale publie son premier guide de communication entre e-routeurs et opérateurs de messagerie, présenté en avant-première lors de la Matinée Data d'avril 2026.

Pourquoi ce guide ?

Ce document a plusieurs objectifs :

• Fluidifier les échanges techniques
• Accélérer la résolution des incidents
• Homogénéiser les pratiques à l'échelle de la filière

Un document pensé pour les professionnels du routage

Ce guide s'adresse :

• Aux équipes délivrabilité des e-routeurs
• Aux administrateurs système
• Aux experts techniques
• Aux responsables de plateforme emailing

Un guide adapté à toutes les situations

Ce livrable s'articule autour de 5 grandes thématiques :

• Lire et exploiter les données des opérateurs 
• Comprendre les codes SMTP par opérateur
• Mettre en place des règles automatiques actionnables
• Gérer les crises de délivrabilité
• Authentification et gestion de la donnée

Un travail collectif, qui a rassemblé des experts du secteur

Ce guide est le fruit des travaux du Groupe de Travail Délivrabilité d'Alliance Digitale, qui réunit : Adobe, Florence Consultant, Ikusita et Imagino.

En publiant ce guide, Alliance Digitale confirme sa place de tiers de confiance : produire des outils concrets, ancrés dans l'expertise du secteur, pour que la délivrabilité devienne un avantage commun à toute la filière.