DV aide les annonceurs à mesurer l'impact de ChatGPT tout au long du parcours client, tout en développant des projets pilotes d’évaluation des risques et de la brand suitability pour la publicité conversationnelle
Paris, le 5 octobre 2026 - DoubleVerify, la plateforme technologique experte en analyse et mesure de la qualité et de l’efficacité des campagnes médias digitales, annonce aujourd'hui le lancement de la mesure d'attribution pour la publicité sur ChatGPT. Les annonceurs peuvent désormais intégrer la publicité sur ChatGPT comme point de contact au sein du parcours client, afin de comprendre sa contribution aux résultats et au retour sur investissement publicitaire (ROAS) global.
DV et OpenAI développent également un pilote d'évaluation de la brand suitability. Celui-ci permettra à des partenaires indépendants de collaborer avec OpenAI pour évaluer les politiques et les dispositifs de protection en matière de brand suitability et contribuer à leur définition, dans un environnement de test contrôlé, sans aucun accès aux conversations privées des utilisateurs.
Avec cette annonce, DV permet aux annonceurs de mesurer les performances de ChatGPT Ads aux côtés de leurs autres points de contact marketing, afin de comprendre comment ce canal contribue à leurs objectifs d'acquisition, aux conversions et à la performance globale de leurs campagnes. En intégrant ChatGPT à leur mesure d'attribution, les annonceurs peuvent évaluer son impact par rapport aux autres canaux, plutôt que d'examiner sa performance de manière isolée.
« Les annonceurs veulent comprendre non seulement si un nouveau canal est performant, mais aussi les résultats concrets qu’il génère pour leur activité », déclare Mark Zagorski, CEO de DV. « En intégrant ChatGPT Ads à la mesure d'attribution de DV via DV Rockerbox, les responsables marketing peuvent relier l'engagement sur ChatGPT aux résultats et au retour sur investissement publicitaire, et obtenir ainsi une vision plus claire de son rôle tout au long du parcours client. »
Les premiers résultats illustrent la valeur de cette approche : Weight Watchers a intégré ChatGPT Ads dans sa stratégie d'acquisition clients et a utilisé DV Rockerbox™ pour mesurer ses performances de manière indépendante. Le coût par acquisition attribué à ChatGPT s'est révélé inférieur de 15,3 % à la référence établie par Weight Watchers au cours de la période mesurée. Ce résultat constitue un premier indicateur du potentiel de ce canal, alors que l'entreprise envisage d'accroître ses investissements.
« Avec l’émergence de nouveaux canaux publicitaires, nous devons comprendre comment ils contribuent à l’ensemble du parcours client », indique Jake Dmochowski, VP of Growth chez Weight Watchers. « DV Rockerbox nous a aidés à replacer la performance de ChatGPT dans le contexte de nos investissements existants. Nous disposons ainsi de premiers résultats encourageants et nous permettent d'y voir plus clair alors que nous étudions la manière de développer nos investissements dans ce canal. »
Dans le cadre de cette annonce, DV et OpenAI développent un projet pilote d'évaluation des risques et de la brand suitability, conçu pour analyser le contexte conversationnel à grande échelle et en temps réel. Il aidera les annonceurs à déterminer si les placements publicitaires correspondent à leurs préférences en matière de brand suitability. L'objectif est de leur offrir une meilleure visibilité sur le fonctionnement de ces politiques et dispositifs de protection, tout en préservant la confidentialité des conversations.
« Les environnements conversationnels sont fondamentalement différents, car le contexte évolue en permanence. Ce que l'utilisateur demande, la façon dont l'IA répond et l'évolution de la conversation peuvent tous influencer l'environnement dans lequel une publicité apparaît », ajoute Mark Zagorski. « Cela exige une nouvelle approche du risque et de la brand suitability. Alors que la publicité sur ChatGPT se développe, les annonceurs doivent avoir l'assurance que leurs marques apparaissent dans des environnements adaptés. Cela passe par une évaluation du contexte en temps réel, dans le respect de la vie privée des utilisateurs. »
Ensemble, la mesure d'attribution et la mesure de la brand suitability répondent à deux besoins fondamentaux des annonceurs : comprendre l'impact de leurs investissements sur leur activité et bénéficier d'une visibilité accrue sur le contexte dans lequel leurs marques apparaissent.
Les capacités de DV en matière de brand suitability et d'attribution font partie de la DV Media AdVantage Platform (DV MAP™), sa plateforme d'efficacité média conçue pour répondre à l’ensemble des besoins des annonceurs. Elle associe la vérification média, l’optimisation pilotée par IA via DV Scibids AI™ et la mesure des résultats de campagnes avec DV Rockerbox pour maximiser l'efficacité média et le retour sur investissement publicitaire. Ces fonctionnalités aident les annonceurs à obtenir de meilleurs résultats sur l'ensemble des canaux, devices et formats.
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