Panorama de l’Activation Retail Media In-Store : une vision consolidée des leviers digitaux en point de vente 

Retail Media : un levier omnicanal qui investit progressivement les points de vente physiques

Le Retail Media s’impose aujourd’hui comme un pilier stratégique des plans médias omnicanaux. Si le volet digital on-site et off-site a déjà connu une montée en puissance notable, son pendant in-store reste encore sous-exploité, alors même que près de 90 % des achats se réalisent toujours en magasin physique (Fevad, 2024).

Face à cette réalité, les enseignes de la grande distribution accélèrent la digitalisation de leurs espaces de vente, transformant peu à peu leurs magasins en médias activables capables de diffuser des messages personnalisés, contextualisés et mesurables.

Un guide pour comprendre et activer les leviers digitaux in-store

Pour accompagner les marques, agences et distributeurs dans cette évolution, Alliance Digitale publie son premier Panorama de l’Activation Retail Media In-Store. Ce livrable pédagogique, neutre et opérationnel s’adresse principalement aux équipes marketing, commerciales et data, désireuses de mieux comprendre les leviers digitaux activables en point de vente.

Élaboré par le Groupe de Travail Activation de la Commission Retail Media, ce panorama dresse un état des lieux structuré des principaux dispositifs d’activation digitale en magasin, dans un premier temps centrés sur l’univers GSA (grandes surfaces alimentaires).

Deux leviers clés analysés dans ce panorama

Le document se concentre sur deux formats phares du Retail Media in-store digital :

1. Le DOOH in-store (Digital Out-Of-Home en magasin)

Dispositif d’affichage dynamique digital installé dans les allées ou zones stratégiques des magasins, le DOOH permet de capter l’attention du consommateur à des moments clés de son parcours d’achat, tout en offrant des possibilités de ciblage contextuel et de mesure d’impact.

2. Le couponing ciblé ou promotion personnalisée

Appuyée sur la donnée transactionnelle et les systèmes de fidélité, cette approche permet de diffuser en magasin des offres sur-mesure (bons de réduction, remises immédiates, etc.) en fonction du profil client ou de l’historique d’achat, via des canaux digitaux (apps, bornes, tickets digitaux…).

Une approche claire, structurée et actionnable

Pour chacun de ces deux leviers, le panorama propose :

• Une définition contextualisée ;
• Une cartographie des acteurs majeurs ;
• Les modes d’achat média disponibles (direct, programmatique, via plateformes retail) ;
• Les objectifs marketing adressés (visibilité, conversion, réachat, fidélisation…) ;
• Les indicateurs de performance utilisés, avec des cas concrets d’activation.

Une initiative collaborative pour structurer un marché émergent

« Le Groupe de Travail Activation de la Commission Retail Media s’engage à offrir une vision éclairée et cohérente de l’écosystème Retail Media. Après avoir traité le digital on-site (via notre cartographie interactive) et l’off-site (extension d’audience), nous avons souhaité explorer les activations digitales en point de vente, avec un focus sur le DOOH et la promotion personnalisée », explique Christophe Le Marchand, Directeur Général de CoSpirit Commerce et co-Lead du GT Activation.

« Ce panorama ne traite pas du Retail Media in-store traditionnel (imprimés, PLV, théâtralisation), mais se concentre sur les dispositifs numériques activables, qui constituent aujourd’hui un levier stratégique encore trop peu connu. »

Des ambitions fortes pour un marché en pleine structuration

Le Panorama de l’Activation Retail Media In-Store a été conçu pour répondre à trois objectifs opérationnels :

1. Faciliter la montée en compétence des annonceurs

En proposant un cadre de lecture pédagogique, ce livrable vise à rendre les solutions Retail Media digitales en magasin plus lisibles et accessibles, quel que soit le niveau de maturité des équipes.

2. Accélérer la prise de décision

En rendant comparables les différentes offres, le panorama permet aux marques et agences de mieux piloter leurs investissements, et d’intégrer l’in-store dans une logique omnicanale.

3. Encourager l’expérimentation sur le terrain

Le guide invite les acteurs du marché à tester, apprendre et affiner leur stratégie en magasin, en s’appuyant sur des cas d’usage concrets et des indicateurs de performance activables.

« L’atomisation de l’inventaire in-store nécessitait une grille de lecture partagée », ajoute Gaby Echeverri, Directrice Retail Media chez Publicis Media et co-Lead du GT Activation.
« Ce panorama vise à apporter de la lisibilité à un marché en croissance rapide, grâce à un travail collectif impliquant tous les acteurs. »

Une première publication d’une série dédiée au Retail Media in-store

Ce premier panorama s’inscrit dans une série de publications à venir, initiées par Alliance Digitale, dans le but de professionnaliser le Retail Media en magasin et de structurer un vocabulaire et des standards communs.

Les prochaines éditions couvriront d’autres univers du commerce physique, notamment les GSS (grandes surfaces spécialisées), les centres commerciaux, ou encore les enseignes de proximité.

Téléchargez le Panorama de l’Activation In-Store

Le Panorama de l’Activation Retail Media In-Store est désormais disponible en téléchargement gratuit sur le site d’Alliance Digitale. Une ressource incontournable pour intégrer le levier in-store à vos stratégies média et marketing omnicanales.