Responsable Pôle Transformation Digitale BtC chez Keolis, Julie Sulli Sevestre était l'invitée de la Matinée Conversationnel d'Alliance Digitale, consacrée aux canaux, usages et performances du Business Messaging.
Dans cet entretien, elle revient sur le déploiement de chaînes WhatsApp locales certifiées et d'un bot IA hybride, développés en partenariat avec Messaging Me, pour améliorer l'information voyageurs en temps réel sur les réseaux régionaux de Keolis.
