Pour la quatrième année consécutive, France générosités – le syndicat professionnel des organisations faisant appel aux générosités – et l’af2m – l’Association française pour le développement des services et usages multimédias multi-opérateurs – publient le Baromètre du don par SMS (Don sur facture mobile), offrant un éclairage précis sur l’évolution de ce canal de collecte solidaire. 1,9 million d’euros collectés en 2025, un canal de générosité qui s’installe durablement !
Rendu possible par la loi pour une République numérique en 2016, le don par SMS s’est progressivement intégré dans les pratiques de générosité des Français. Accessible, rapide et sans saisie de coordonnées bancaires, il constitue aujourd’hui un levier complémentaire aux autres formes de don. Sur huit années d’observation, le canal affiche une collecte de 2,1 millions de dons réalisés depuis 2018, représentant 16,4 millions d’euros collectés.
En 2025, le don sur facture mobile des opérateurs a représenté une somme de 1,9 million d’euros collectés grâce aux dons ponctuels et les dons récurrents.
Le don par SMS se caractérise par sa forte réactivité aux appels à la générosité. Les niveaux de collecte varient ainsi en fonction des campagnes portées par les associations et des événements médiatiques.
En 2025, plusieurs temps forts ont structuré la collecte, notamment les campagnes « Pièces Jaunes », « Jonquilles », les mobilisations contre le cancer ou encore les campagnes liées à la protection animale. Le mois de juin représente à lui seul 22 % de la collecte annuelle, illustrant l’impact de ces mobilisations.
Le don moyen par SMS poursuit sa progression pour atteindre 8,72 € en 2025, après plusieurs années autour de 5 € en 2021 et 2022. Cette évolution s’explique notamment par les stratégies de sollicitation mises en place par les associations, qui orientent davantage les dons vers des montants plus élevés.
Dans le même temps, le nombre de dons se stabilise après les années atypiques marquées par les crises sanitaires et géopolitiques, traduisant une normalisation progressive du canal.
Le don récurrent sur facture mobile poursuit son développement mais reste à ce stade marginal. En 2025, il représente 36 980 € collectés, en progression de +54 % par rapport à 2024.
Ce dispositif, porté par un nombre encore limité d’organisations, s’inscrit principalement comme un complément aux dispositifs existants, notamment pour transformer des donateurs ponctuels en donateurs réguliers.
La France est le 1er pays à mettre en place une solution de paiement dans du RCS pour faire du don permettant aux donateurs de faire des dons ponctuels ou récurrents. Ce canal conversationnel enrichi permet aux associations de mieux valoriser leur histoire et de proposer aux donateurs une expérience visuelle et fluide.
Les premières campagnes menées en 2025 par 6 associations ont démontré des résultats encourageants, avec un taux de clic supérieur au SMS et un don moyen de 14-15€, contre 8,72€ par SMS.
« Le don par SMS confirme son rôle de levier simple et accessible pour soutenir les associations et fondations. Il permet de mobiliser rapidement les Français lors des grandes campagnes de solidarité. Le don par RCS, quant à lui, connait des débuts très prometteurs, et dont nous espérons une progression rapide dans les années à venir. » Alexis Trichet, Président de l’af2m
« En 8 ans, le don par SMS s’est imposé comme un réflexe de générosité pour les Français, avec plus de 16,4 millions d’euros collectés au profit d’organisations d’intérêt général. En 2025, cette dynamique s’accélère encore : le don moyen progresse, le don récurrent par sms connaît une croissance de 54 %, et la France devient le premier pays au monde à intégrer le don dans le système de messagerie RCS (Rich Communication Services). La générosité mobile s’inscrit durablement dans nos habitudes. » Philippe Pailliart, Président de France générosités
