Alliance Digitale lance le premier guide de bonnes pratiques pour sécuriser les dispositifs de prospection

Entre l'application du RGPD, les exigences de la directive ePrivacy et les nouvelles lois encadrant le démarchage, prospecter est devenu un enjeu stratégique majeur. Pour accompagner toutes les entreprises, Alliance Digitale publie son « Guide des bonnes pratiques ». Un outil concret conçu pour lever les doutes et sécuriser le développement commercial.

Un guide "tout-terrain" pour des réponses claires

Loin des manuels purement théoriques, ce guide a été pensé comme un support de travail quotidien pour les équipes marketing et commerciales. Il apporte des solutions opérationnelles sur trois piliers :

• Qui fait quoi ? (La fin du flou juridique) : Il parle de responsabilités concrètes, pas de principes abstraits. Qui décide quoi dans une chaîne de collecte ? Qui est responsable de traitement, co-responsable, sous-traitant ? Ces questions sont traitées avec un arbre de décision opérationnel, directement issu des lignes directrices de l'EDPB, adapté aux réalités du data marketing français.
• Des exemples concrets pour illustrer les règles de collecte : du jeu-concours au scraping B2B : Le guide montre concrètement à quoi doit ressembler un parcours de collecte respectueux de la loi. Il explique comment rester en conformité, que vous organisiez un jeu-concours ou que vous utilisiez des données professionnelles issues du web (scraping). Le lecteur y trouvera des modèles visuels pour les boutons, les cases à cocher et les mentions d'information.
• Règles et usages : maîtriser le cadre selon vos traitements : Le guide rappelle les lois actuelles (RGPD, ePrivacy...) en les appliquant à des situations réelles. L'idée est simple : vous aider à comprendre quelles règles respecter en fonction de votre activité, que vous prospectiez par e-mail ou par téléphone, auprès de particuliers ou d'entreprises. Vous y trouverez des exemples concrets pour chaque cas de figure afin de ne rien oublier lors de vos traitements de données. 

Dans un contexte de plus en plus exigeant, la transparence et la traçabilité ne sont plus seulement des obligations légales, elles sont devenues un levier de différenciation pour les organisations qui les traitent comme un standard partagé, et non comme une contrainte administrative.

« La conformité n'est plus une contrainte que l'on subit : c'est un avantage concurrentiel pour ceux qui s'en emparent vraiment. Ce guide est le fruit d'un travail collectif inédit entre des acteurs qui, pour la première fois, ont accepté de poser ensemble les règles du jeu. » Claire Normand Loya, Directrice Générale Adjointe BU Data Digitale, Mediaposte et Co-lead GT Data Provider, Alliance Digitale

« Ce guide permet enfin de parler le même langage, que l'on soit une petite entreprise ou un grand groupe, pour que la data reste un levier de croissance sûr. » Pierre Delaurent, Responsable des ventes indirectes, SmartData For Lead by AAAData et Co-lead GT Data Provider, Alliance Digitale

Un travail collectif

Ce guide est le fruit des travaux d'un groupe de travail réunissant l'ensemble des acteurs de la chaîne de la data : amabis, Apoolean, Ellisphere, Equativ, Geronimo Direct, idaia, isoskele, marketespace, Mediaposte, smartdata for lead by AAADATA et WebRivage.